Гарантия

Мы тщательно подходим к выбору товаров для нашего магазина, поэтому у нас вы не найдете никому неизвестных брендов сомнительного качества. На всю технику, приобретенную в нашем магазине, распространяется годовая (для некоторых товаров трехлетняя) гарантия производителя.

Сотрудничество «Цифротеки» с лидерами рынка персональных цифровых устройств гарантирует Вам качественное сервисное обслуживание в авторизованных сервисных центрах.

Перед оплатой изделия, убедитесь в его работоспособности, правильном заполнении гарантийного талона, соответствии комплектации заявленной производителем и внешним видом изделия, т.к. после оплаты притензии по внешнему виду и комплектации изделия НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. Передача изделия покупателю третьими лицами, основанием для притензии НЕ ЯВЛЯЕТСЯ.

По вопросам связанным с GPS навигаторами, необходимо помнить: Интернет Магазин принимает обращения связанные с поломкой непосредственно самого навигатора (железа). По вопросам неисправности картографического ПО ( не запускается навигация, нет нужного адреса, неправильно прокладывает маршрут и т. п.), просим Вас обращаться в техническую службу разработчика картографического ПО. Ваши неисправности по картографии на 99% решаются дистанционно.

Согласно перечню технически сложных товаров, утверждённым правительством Российской Федерации № 575 от 13.05.1997г.  изделия неподошедшие по характеристикам, форме, цвету, габаритам и т.п. возврату и обмену не подлежат.

Обмен или возврат неисправных изделий, производится только по заключению авторизованного сервисного центра. Адреса сервисных центров можно узнать в гарантийном талоне из комплекта изделия или на сайте производителя.

Возврат или обмен неисправного изделия производится понедельник-пятница  с 14.00 до 19.00. Обмен или возврат производится только в офисе компании, при личном присутствии клиента (курьеры для возврата или обмена товара, к клиенту не выезжают). Перед приездом в офис компании, необходимо предварительно (за день) позвонить по тел. (903) 299-66-21 и оформить заявку на возврат или обмен изделия.

Для возврата или обмена необходимо при себе иметь документ удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение офицера), без которого обмен или возврат невозможен.